紅棉花板材維權聲明！
尊敬的合作伙伴及消費者：
感謝您一直對“紅棉花”板材的信賴與支持！
長久以來，廣東耀東華集團有限公司（以下簡稱耀東華集團）作為國家重點龍頭企業(yè)，旗下高端飾面板“紅棉花”品牌得到廣大消費者們的認可和信賴。
2023年6月20日，耀東華集團接到西安終端消費者馮某的電話，要求鑒定其家具使用的紅棉花板材真?zhèn)巍８鶕?jù)馮某提供的家具廠家資料、家具銷售單以及板材授權證書（下圖），我司初步判斷該紅棉花板材授權證書系為偽造。
本著對紅棉花品牌維權以及對終端消費者審慎負責的態(tài)度，我司安排客服上門現(xiàn)場查驗。終端消費者馮某未聯(lián)系到家具廠商，也未能提供家具廠商從正規(guī)經(jīng)銷商渠道購買板材的單據(jù)。我司客服人員從板材表面的激光防偽標識判斷柜體局部使用的是紅棉花板材，其余部分并非紅棉花板材。
對于偽造紅棉花授權證書的“陜西華軒家俱”，其在沒有獲得耀東華集團官方授權情況下，公然以“紅棉花”板材的名義進行推廣宣傳攬客銷售，其行為已涉嫌商標侵權、并有可能構成刑事犯罪。耀東華集團客服經(jīng)理已經(jīng)在當?shù)貓缶?，正在通過法律途徑維護紅棉花品牌的權益。
（耀東華集團客服部經(jīng)理已在當?shù)貓缶?/span>
對于本次事件，耀東華集團將持續(xù)關注，嚴厲打擊假冒品牌的侵權行為。
在此，耀東華集團再次提醒廣大消費者：
1、購買使用紅棉花板材的家具，請認準“一證一碼”。耀東華集團出具的官方授權證書具有唯一的授權編碼，且可在官網(wǎng)查詢授權編碼的真?zhèn)?。請消費者購買家具前，確認銷售商能否提供授權證書，并認準授權證書上的公司名和銷售商營業(yè)執(zhí)照上的是否一致。可出示唯一編碼的授權證書的銷售商才是官方認證的合作伙伴。
▲正品紅棉花授權證書示意圖
2、“紅棉花”板材擁有專屬的激光防偽標識“KAPOK防霉抗菌”。
▲紅棉花激光防偽標示意圖
3、消費者通過非耀東華集團授權的銷售商渠道購買紅棉花板材產品而產生的產品質量問題，耀東華集團不承擔任何責任。
4、對于非官方授權的紅棉花板材銷售商，耀東華集團保留追究其法律責任的權利。
如有疑問，請撥打服務熱線：400-163-0388。
特此聲明。
廣東耀東華集團有限公司
2023年7月7號
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